À Perpignan, huit salariés du centre Santé Plus Jean-Payra ont exercé leur droit de retrait cette semaine pour dénoncer des conditions de travail « indignes et dangereuses ». Pour eux comme pour les patients.
« On est à bout. » Au centre médical Santé Plus Jean-Payra, en plein cœur de Perpignan, les salariés multiplient les alertes. Depuis plusieurs mois, ils dénoncent des conditions de travail qu’ils jugent « dangereuses pour eux comme pour les patients ». Inondations, moisissures, absence de locaux adaptés, matériel défectueux… La liste des dysfonctionnements pointés du doigt par le personnel est longue. Si longue qu’elle a conduit une partie de l’équipe à exercer son droit de retrait il y a quelques jours.
Des salariés au bord du burn-out
Le centre Jean-Payra, ouvert en avril 2023, accueille médecins généralistes, cardiologues, gynécologues, endocrinologues mais également un cabinet dentaire et un service d’épilation laser. En octobre 2024, les fortes pluies qui ont touché Perpignan ont inondé le sous-sol. « Nous avons eu 1,80 mètre d’eau dans l’espace dédié au personnel où se trouvaient les vestiaires, les réserves médicales et la salle de stérilisation », témoignent les salariées, souhaitant garder leur anonymat.
Depuis, la situation n’a jamais été totalement rétablie. Pendant plusieurs mois, les assistantes dentaires ont dû assurer la stérilisation « à même le sol, avec du matériel inadapté ». Une pratique qui, selon elles, a mis en danger la sécurité sanitaire des patients. Ce n’est qu’il y a quatre mois qu’une salle conforme a enfin été aménagée…
Au-delà de la stérilisation, les conséquences de l’inondation perdurent. « Nous n’avons plus de véritables vestiaires, un seul WC pour plus de 11 salariés et nous improvisons un coin repas », déplore une employée. Les salariés affirment avoir reçu à plusieurs reprises des promesses de travaux, notamment fin 2024 et début 2025. « On nous avait demandé de poser des congés en janvier pour laisser la place aux ouvriers. Mais à notre retour, rien n’avait été fait. Seuls des ventilateurs bruyants avaient été installés pour masquer l’odeur d’humidité », s’accordent-ils à dire.
Des manquements relevés par l’inspection du travail
Face à ce qu’ils estiment être un danger pour leur santé, huit salariés ont posé leur droit de retrait en début de semaine. L’inspection du travail s’est rendue sur place ce mercredi 1er octobre. Et a confirmé plusieurs non-conformités. Notamment des manquements aux obligations de sécurité et d’hygiène. Dans son compte rendu, elle relève « des locaux mal ventilés, un sous-sol dangereux, des installations électriques non vérifiées et des vestiaires insuffisants ». L’employeur a été sommé de mettre en place des mesures correctives immédiates et de garantir la sécurité des salariés.
En raison de cette situation tendue, deux salariées ont déjà démissionné. Une troisième serait sur le départ. « On est tous à bout, tout le monde est proche du burn-out », fait valoir une secrétaire médicale. L’une d’elles affirme même avoir du consulter un allergologue pour des problèmes de santé liés à la moisissure.
Ainsi, les salariés réclament la réalisation urgente des travaux nécessaires et la mise aux normes des locaux. Sans quoi, ils saisiront les prud’hommes. « Ce centre est dangereux pour nous et pour les patients. On reçoit des personnes âgées qu’on fait monter à l’étage sans ascenseur, on accueille des enfants qui jouent près des escaliers donnant vers le sous-sol inondé… Ce n’est plus possible. »
Contactée, la direction du centre Santé Plus Jean Payra n’a pas souhaité s’exprimer publiquement.
Driss Chaït (L’Indépendant, le 4 octobre 2025)